- Precios competitivos dentro del mercado (se admiten los cheques de la Comunidad de Madrid)
- Atención personalizada, tanto por e-mail como por teléfono.
- Recepción del 100% de los libros solicitados.
- Entrega a domicilio o en el AMPA en el siguiente horario: 19 julio de 16.00 a 17.00h
3 septiembre de 16.00 a 17.00h - Se admiten devoluciones
- El cobro se realiza en el momento de la entrega.
Procedimiento
- Los padres deberán rellenar el formulario por internet o el que se les entregará en el AMPA marcando con una X los libros que desean comprar.
- Una de las hojas copiativas del formulario será para los padres y la otra deberán entregarla en el AMPA antes del 10 de julio.
- Se podrá elegir la entrega del pedido a domicilio o en el mes de julio o septiembre en las fechas indicadas en la hoja de reserva.
- El cobro se realizará en el momento de la entrega de los libros de texto con tarjeta de crédito o efectivo además de admitir las becas de la Comunidad. En caso de no tener los talonarios en esa fecha, los padres deberán firmar en el momento de la recogida que renuncian a dicho talonario a favor de 4Books y se les descontará del importe total.
- En caso de devolución pasados los días de entrega, 4Books pondrá a disposición de los padres un e-mail de atención al cliente. Los padres se pondrán en contacto con 4Books, depositarán la devolución en el AMPA con nombre y apellido (adjunto al libro, ni pegado ni escrito en él), 4Books lo recogerá y efectuará una transferencia bancaria por su importe.
- Si la entrega no fuera del 100% del pedido efectuado por el padre, 4Books se lo hará saber en el momento y se lo servirá al alumno en el AMPA lo antes posible. Previamente avisará a los padres por e-mail o teléfono y antes de dicha entrega los padres efectuarán transferencia bancaria a 4Books.
Para cualquier duda o aclaración la empresa facilitará un e-mail de atención al Cliente.
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